API oficial do WhatsApp Cloud da Meta
Atualizado em 29 de outubro de 2026
A API oficial do WhatsApp, neste produto, é a Cloud API da Meta: WABA, janela de 24 horas, templates e Embedded Signup. O Appi AutoZap é Meta Tech Provider. O plano anual custa R$ 11.988 (até 12x de R$ 999) e já inclui esse canal. O mapa do produto está no guia de automação de WhatsApp.
O que é a API oficial neste produto
Cloud API é o canal em nuvem da Meta. O número vive na infraestrutura da Meta, não numa sessão de WhatsApp Web. Depois que o cliente escreve, a empresa responde em texto livre por 24 horas. Fora da janela, entra template aprovado.
Isso não é o app WhatsApp Business grátis. Não é a REST do AutoZap. Não é o servidor MCP. Três portas diferentes: canal da Meta, API do workspace, cliente de IA.
Janela de 24 horas e templates
O relógio é a última mensagem inbound daquele contato naquela conexão. Sem inbound, a janela está fechada. O compositor livre trava de propósito. Mídia livre também pede janela aberta.
Template é modelo pré-aprovado, com categoria, idioma e variáveis. Aprovação é da Meta, sem SLA nesta página. O painel lista templates aprovados e envia parâmetros em lista de texto.
Como contratar no Appi AutoZap
- Crie a conta, sem cartão, e ensine a base.
- Assine o plano anual (Asaas/BRL). Cartão em até 12x — uma cobrança, não doze assinaturas. Sem renovação automática descrita em /preco.
- Em conectar WhatsApp, escolha a API oficial Meta Cloud.
- Conclua o Embedded Signup. Cadastre o pagamento da WABA no Billing Hub da Meta.
- Treine a equipe: fora da janela, não insista no texto livre.
Duas cobranças, sem truque
Uma cobrança do AutoZap: R$ 11.988 por 12 meses (até 12x de R$ 999 no cartão). Inclui 1 número pela API oficial da Meta, 3 usuários, CRM, 2.500 respostas de IA, áudio em texto, disparos, REST API e webhooks. Não há uma segunda cobrança de Cloud. Mais números ou usuários: fale com o suporte. PIX, cartão ou boleto.
A outra cobrança é da Meta, na sua WABA, por mensagem entregue, categoria e país. A tabela oficial prevalece. Detalhe no guia de custos e em WhatsApp Business API: o que é e custos.
Sem celular ligado
Na Cloud API o número vive na infraestrutura da Meta. Não há sessão de celular para cair. Template oficial existe; grupos do WhatsApp não fazem parte deste canal no produto.
REST, webhooks e MCP
No plano pago, dono ou admin cria chave em Integrações. REST usa X-Api-Key e X-Api-Secret. Webhooks de inbox levam HMAC no header X-AutoZap-Signature. MCP usa a mesma chave no servidor inbox-mcp. Nenhuma dessas portas substitui a Cloud. Docs: /developers/docs. Landing MCP: /mcp.
O que esta página não promete
Envio ilimitado sem bloqueio. Coexistência do app Business com a Cloud no mesmo número. Instagram, Telegram ou construtor visual de fluxo. Integração nativa com n8n ou Make. Nota 4,8. Volume de clientes. Teste grátis da conexão oficial. Que a Meta revisou este texto.
App grátis e Cloud no AutoZap
Comparação do que o produto faz hoje, sem concorrente por nome.
| Critério | App Business | QR Code (outras ferramentas) | Cloud API |
|---|---|---|---|
| Onde vive o número | Celular | Sessão no aparelho | Infraestrutura da Meta |
| No AutoZap | Não conecta | Não oferecido | Plano anual R$ 11.988 |
| Janela de 24h | Não é a regra Cloud | Sem o banner Cloud | Sim, no produto |
| Template oficial | Não | Não | Sim, aprovado pela Meta |
| Grupos | App | Depende da ferramenta | Não neste produto |
| Tarifa Meta na WABA | Não | Não | Sim, Billing Hub |
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Perguntas frequentes sobre a API oficial
A API oficial está no plano anual?
Sim. O plano anual de R$ 11.988 conecta 1 número pela Cloud API. A Meta cobra as mensagens na WABA, à parte.
O que é a janela de 24 horas?
24 horas após o inbound daquele contato naquela conexão. Fora dela, texto livre some e entra template aprovado.
O AutoZap é Meta Tech Provider?
Sim. O fluxo é Embedded Signup. O pagamento das tarifas de mensagem é no Billing Hub da Meta.
Grupos funcionam na Cloud?
Não neste produto.
REST e MCP substituem a Cloud API?
Não. Elas falam com o workspace AutoZap. A Cloud é o canal da Meta no número.
Posso conhecer antes de pagar?
Sim. Crie a conta sem cartão e conheça o painel. O WhatsApp conecta depois da assinatura.